I1: Escalando Aplicaciones de IA Multi-Agente

Assessment de madurez agéntica

• Kickoff y assessment de madurez agéntica
• Tesis central: escalar agentes como problema de gestión.
• Arco del curso: diagnosticar, priorizar, rediseñar, escalar y sostener.
• Auditoría de pilotos agénticos
• Anti-patrones y scoring de iniciativas
• Maturity Assessment en 6 dimensiones.
• inventario inicial de pilotos e iniciativas agénticas.
• Priorización estratégica y roadmap de 90 días

Kickoff y diagnóstico

• Kickoff y assessment de madurez agéntica
• Tesis central: escalar agentes como problema de gestión.

Auditoría y priorización

• Arco del curso: diagnosticar, priorizar, rediseñar, escalar y sostener.
• Auditoría de pilotos agénticos
• Anti-patrones y scoring de iniciativas
• Maturity Assessment en 6 dimensiones.
• inventario inicial de pilotos e iniciativas agénticas.
• Priorización estratégica y roadmap de 90 días

Auditoría de pilotos agénticos

• Arco del curso: diagnosticar, priorizar, rediseñar, escalar y sostener.
• Auditoría de pilotos agénticos
• Criterios de evaluación de pilotos.
• Process mining agent-first
• Diseño to-be con agentes
• Viabilidad técnica e impacto de negocio.
• Diseño Human-in-the-Loop
• Readiness organizacional y deuda técnica.
• Inventario auditado de pilotos.
• KPIs del nuevo workflow

Rediseño de workflows agent-first

• Criterios de evaluación de pilotos.
• Process mining agent-first
• Diseño to-be con agentes
• Viabilidad técnica e impacto de negocio.
• Diseño Human-in-the-Loop
• Readiness organizacional y deuda técnica.
• Inventario auditado de pilotos.
• KPIs del nuevo workflow
• Anti-patrones de pilotos fallidos.
• Workshop de rediseño y simulación table-top

Anti-patrones y scoring de iniciativa

• Anti-patrones de pilotos fallidos.
• Workshop de rediseño y simulación table-top
• Narrativa de cambio para IA agéntica
• Technical debt scoring para IA agéntica.
• Clasificación preliminar go/pivot/kill.
• Rollout escalonado y métricas de adopción
• Justificación documentada de decisiones.
• Senior leadership engagement

Adopción y change management

• Narrativa de cambio para IA agéntica
• Technical debt scoring para IA agéntica.
• Clasificación preliminar go/pivot/kill.
• Rollout escalonado y métricas de adopción
• Justificación documentada de decisiones.
• Senior leadership engagement
• Matriz impact-effort para IA agéntica.
• Workshop de adopción y roleplay de objeciones

Priorización estratégica y roadmap de 90 días

• inventario inicial de pilotos e iniciativas agénticas.
• Priorización estratégica y roadmap de 90 días
• Matriz impact-effort para IA agéntica.
• Workshop de adopción y roleplay de objeciones
• Governance multi-agente
• Quick wins y apuestas estratégicas.
• Prevención de agent spraw
• Selección de 2-3 iniciativas prioritarias.
• Modelo operativo para agentes a escala
• Roadmap de 90 días para la iniciativa principal.

Governance y reutilización

• Governance multi-agente
• Quick wins y apuestas estratégicas.
• Prevención de agent spraw
• Selección de 2-3 iniciativas prioritarias.
• Modelo operativo para agentes a escala
• Roadmap de 90 días para la iniciativa principal.
• Mapeo as-is del proceso.
• Workshop de Plataforma Agéntica

Process mining agent-first

• Criterios de evaluación de pilotos.
• Process mining agent-first
• Mapeo as-is del proceso.
• Workshop de Plataforma Agéntica
• Medición de impacto y dashboard ejecutivo
• Pasos, decisiones, excepciones y handoffs.
• Identificación de oportunidades de rediseño.
• Pitch de escalamiento al C-suite
• Demo day y cierre del curso
• Diferenciación entre burocracia y valor real.

Impacto y pitch al C-suite

• Medición de impacto y dashboard ejecutivo
• Pasos, decisiones, excepciones y handoffs.
• Identificación de oportunidades de rediseño.
• Pitch de escalamiento al C-suite
• Demo day y cierre del curso
• Diferenciación entre burocracia y valor real.

Diseño to-be con agentes

• Diseño to-be con agentes
• Viabilidad técnica e impacto de negocio.
• Principios de diseño agent-first.
• Outcome deseado y trabajo hacia atrás.
• Asignación de tareas entre humano y agente.
• Mapa to-be inicial del workflow.

Diseño Human-in-the-Loop

• Diseño Human-in-the-Loop
• Readiness organizacional y deuda técnica.
• Modelos human-in-the-loop, on-the-loop y over-the-loop.
• Criterios de escalamiento.
• Diseño de interfaz humano-agente.
• Protocolo HITL del workflow.

KPIs del nuevo workflow

• Inventario auditado de pilotos.
• KPIs del nuevo workflow
• Métricas de proceso.
• Métricas del agente.
• Métricas de negocio.
• Baseline de medición antes del cambio.

Workshop de rediseño y simulación table-top

• Anti-patrones de pilotos fallidos.
• Workshop de rediseño y simulación table-top
• Revisión cruzada del diseño to-be.
• Simulación de escenarios normales.
• Simulación de escenarios excepcionales.
• Iteración del workflow con feedback.

Narrativa de cambio para IA agéntica

• Narrativa de cambio para IA agéntica
• Technical debt scoring para IA agéntica.
• Compelling change story.
• Narrativa para C-suite.
• Narrativa para mandos medios.
• Narrativa para equipo operativo.

Rollout escalonado y métricas de adopción

• Clasificación preliminar go/pivot/kill.
• Rollout escalonado y métricas de adopción
• Fases de adopción gradual.
• Champions y resistentes.
• Métricas de adopción.
• Mecanismos de feedback rápido.

Senior leadership engagement

• Justificación documentada de decisiones.
• Senior leadership engagement
• Rol del C-suite como sponsor y role model.
• Cadencias de revisión ejecutiva.
• Gobierno de decisiones de adopción.
• Escalamiento de problemas.

Workshop de adopción y roleplay de objeciones

• Simulación de rollout
• Roleplay de resistencia al cambio.
• Ajuste de narrativa y plan de adopción.
• Acción real comprometida post-sesión.

Governance multi-agente

• Governance multi-agente
• Quick wins y apuestas estratégicas.
• Estándares de calidad para múltiples agentes.
• Políticas de acceso y aprobación.
• Clasificación por autonomía y riesgo.
• Responsabilidades operativas.

Prevención de agent sprawl

• Riesgos de proliferación de agentes.
• Estrategia de reutilización.
• Librería de tools y templates.
• Catálogo de capacidades reutilizables.

Modelo operativo para agentes a escala

• Modelo operativo para agentes a escala
• Roadmap de 90 días para la iniciativa principal.
• Modelo centralizado, distribuido e híbrido.
• Roles emergentes en operación agéntica.
• On-call y gestión de incidentes.
• Costos operativos a escala.

Workshop de Plataforma Agéntica

• Mapeo as-is del proceso.
• Workshop de Plataforma Agéntica
• Consolidación de governance.
• Consolidación del catálogo reutilizable.
• Consolidación del modelo operativo.
• Gap analysis para los próximos 90 días.

Medición de impacto y dashboard ejecutivo

• Medición de impacto y dashboard ejecutivo
• Pasos, decisiones, excepciones y handoffs.
• Comparación baseline vs. resultado.
• Métricas de proceso, agente y negocio.
• Errores comunes de medición
• Dashboard ejecutivo de impacto.

Pitch de escalamiento al C-suite

• Identificación de oportunidades de rediseño.
• Pitch de escalamiento al C-suite
• Estructura del pitch ejecutivo.
• Traducción de resultados a ROI, EBIT o valor de negocio.
• Ask de recursos para la siguiente fase.
• Rehearsal con feedback.

Demo day y cierre del curso

• Demo day y cierre del curso
• Diferenciación entre burocracia y valor real.
• Presentación final del caso de escalamiento.
• Q&A con panel o pares.
• Retroalimentación sobre impacto, roadmap y ask.
• Cierre y plan post-curso.