El Diseño de Procesos es la disciplina orientada a la creación y optimización de secuencias estructuradas de actividades que transforman entradas en resultados deseados. En ámbitos industriales y empresariales, implica el estudio detallado de cada paso, identificando oportunidades de mejora en eficiencia, calidad y costos. Mediante el análisis de flujos de trabajo, recursos utilizados y métodos empleados, el Diseño de Procesos busca estandarizar operaciones, minimizar desperdicios y asegurar la consistencia en la producción. Es fundamental tanto para la manufactura como para servicios, permitiendo a las organizaciones alcanzar niveles óptimos de productividad y satisfacción del cliente mediante la implementación de mejores prácticas y tecnologías innovadoras.